MySQLのバージョンが4.1以上もしくは５以上の場合に下記エラーが発生することがございます。
データベースの文字コード設定忘れが原因です。

【１】ネット商人Pro専用に作成したデータベース(※注１)をいったん削除（トラブルを防ぐためです）
【２】データベース削除のあとにデータベースを再度作成します。
【３】データベース作成時には文字コード照合順序でEUC-JPまたはujis_japanese_ciを選択
【４】上記作業のあとに「Pro用データテーブルの新規作成」の手順を行なってください。

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(※注１)ネット商人Pro専用にデータベースを作成していない場合はデータベース削除しますと他のシステムのデータまで全て削除されますので削除しないでください。
データベースの削除はせずサポートにお問い合わせください。